Preguntas Frecuentes
Preguntas sobre el producto
Nuestras láminas infantiles están disponibles en dos tamaños estándar:
- Tamaño A3 (29.7 x 42 cm): Ideal para decorar espacios más amplios o como pieza central en una pared.
- Tamaño A4 (21 x 29.7 cm): Perfecto para espacios más pequeños o para combinarlas con otras láminas y crear una composición.
Ambos tamaños son muy versátiles y se adaptan a diferentes estilos de decoración infantil.
Nuestras láminas infantiles están impresas en papel de alta calidad de 300 gramos, lo que les proporciona un acabado resistente y duradero. Este tipo de papel es ideal para mantener los colores vibrantes y ofrecer una excelente textura, perfecta para decorar habitaciones infantiles con un toque elegante y cuidado.
Sí, todas nuestras láminas se pueden personalizar. En aquellas que incluyen un espacio para el nombre, simplemente puedes agregarlo durante el proceso de compra en nuestra página web. Para las láminas que no llevan nombre de forma predeterminada, también es posible personalizarlas. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros, y estaremos encantados de añadir el nombre.
Nuestras láminas se venden sin enmarcar, pero en nuestra página web tienes la opción de elegir el marco que más te guste para complementar la lámina. Ofrecemos una variedad de marcos que se adaptan a diferentes estilos y preferencias, para que puedas recibir tu lámina completamente lista para colgar.
Preguntas sobre el pedido y el envío
El envío de nuestras láminas se realiza a través de la empresa Correos, y el tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 días hábiles. Sin embargo, en algunos casos puntuales, el envío puede tardar un poco más dependiendo de la ubicación o circunstancias excepcionales.
Sí, realizamos envíos a toda España, excepto a Canarias, Ceuta y Melilla. Nos aseguramos de que nuestras láminas lleguen a cualquier otra parte del país de manera rápida y segura.
Los costes de envío son los siguientes:
- Gratis para pedidos a partir de 30 euros.
- Para pedidos de menor importe, el coste de envío es de 1,99 euros.
Esto te permite disfrutar de un envío asequible o sin coste adicional en compras superiores a 30 euros.
Cuando enviemos tu pedido a través de Correos, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Con este número, podrás rastrear el estado de tu pedido directamente en la página de Correos para estar al tanto de su ubicación y progreso.
Preguntas sobre pago y políticas
Aceptamos varias formas de pago para tu conveniencia:
- Transferencia bancaria
- Pago con tarjeta
- Bizum
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Puedes elegir la opción que prefieras al realizar tu compra.
Sí, comprar en nuestra tienda en línea es completamente seguro. Utilizamos tecnología de cifrado avanzada para proteger tus datos personales y de pago. Además, trabajamos con plataformas de pago confiables y seguras, como PayPal, Apple Pay y Google Pay, para garantizar una transacción segura
Si tu pedido llega con algún problema o defectuoso, por favor, contacta con nosotros a través de cualquier plataforma disponible: Instagram, email o WhatsApp. Nos comprometemos a resolver el problema de manera rápida y eficaz para asegurarnos de que quedes satisfecho con tu compra.
